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工程部  周钊

通过一天的江苏省工程建设质量管理小组活动培训班的学习，我初步了解质量管理小组的基本知识，同时深受启发。QC小组是在生产与管理岗位上从事各种工作，围绕目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

开展QC小组活动是企业质量管理的一项重要工作，越来越受到各行各业的重视。1980年，北京内燃机厂开创了QC小组，90年代我国成立质量协会，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。随着经济的发展，质量含义不断延伸，中国建筑业协会发布了《工程建设质量管理小组活动导则》，帮助建筑企业的不断提高质量意识，普及开展QC小组活动，使QC小组活动更加广泛、更加丰富，促进QC小组活动在施工企业质量管理工作中发挥作用，特别是主管部门对QC的重视，更加了促进QC质量管理的发展。

  一、QC小组活动有利于激发广大员工的积极性和创造性,提高员工的素质

   企业的管理活动必须由人来完成,而影响质量最重要的因素也是人的因素。因为只有人的责任心强、技术业务能力高，又有极大的积极性和创造性，才会千方百计地提高质量，降低消耗，提高经济效益。QC小组围绕质量、技术、效益等开展活动,发挥集体智慧、运用科学方法解决问题的过程,充分体现太阳集团见好就收9728的“以人为本”的企业理念。有利于营造一个员工自发钻研技术,提高自身素质的氛围,对企业和个人来说都是有好处的。QC小组活动使每一个职工都关心自己的工作，努力把工作做好，克服职工由于从事简单重复工作而产生的单调乏味情绪，增加工作的乐趣，进行富有创造性的劳动。自找问题，一起进行研究分析，解决问并改进工作，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，产生更高的工作价值，激发出所有人的积极性和创造性。由于开展的是小组活动，使小组成员在工作******************同探讨，团结协作，在工作中改善了人与人之间的关系，增强人的团结协作精神。

  二、QC小组活动有利于改善和加强管理工作，提高管理水平

  QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，使管理工作具有严密的科学性及规范性。小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问题，在活动中坚持用数据说话，用科学的方法解决问题，通过小组活动不断进行管理工具及管理方法的改进，使管理水平不断得到提高。通过不断改进和提高各环节管理工作质量，使管理水平得到全方位的提高。由于QC小组活动参与人员、岗位的广泛性，程序、步骤的严密性，成果评价的科学性、实效性，有效促进企业各方面管理工作的改进，从而改善企业管理，提高企业素质。

  三、QC小组活动有利于改进质量，降低消耗，提高经济效益

  解决本企业管理或施工现场中存在的问题，不断进行质量改进是QC小组活动的基本特征。QC小组活动是实现全过程质量控制及持续改进的重要手段。QC小组活动遵循PDCA循环理论，运用各种统计方法，如排列图、因果图、直方图、调查表、关联图、系统图等质量控制及质量改进工具，对存在的质量问题进行分析，制定对策，以实现质量改进，预防质量问题。

  QC小组活动的目标之一就是提高质量，降低消耗。减低消耗，既包括物资资源的消耗，也包括人力资源的消耗。降低成本的主要途径，就是提高经济效益的最大潜力。通过开展QC小组活动，不断提高生效率，节约物资消耗与提高物资资的利用率，带来直接降低消耗的效果，通过各种交流与探讨，能增强人们的效率意识与节约意识，提高人们爱惜资源、节约资源消耗的自觉性，从而在企业各方面的工作中提高效益。

  今年公司在新工法上的突破，将更激发 QC小组活动，通过小组自由设定目标，利用自身在现场生产中的实验，总结出节约成本与提高质量的好理念，创造出成熟的课题，向团队及同行进行推介。

  四、QC小组活动有利于新技术、新工艺的应用，改进施工方法开拓新领域

   QC小组对涉及新技术、新工艺、新领域的课题，组织技术攻关型、创新型，更是体现了建宇人“创新、卓越”的理念。首先从当前迫切需要出发，遵循PDCA循环原理，提出方向性的技术攻关或创新课题，制定规划和计划，组织技术攻关及创新，运用新的思维方式，创新方法，制定对策及实施，及时做好技术创新成果的巩固，形成制度化、标准化加以巩固和提高，并推广到施工生产中加以应用。目前市场的竞争，越来越依赖技术的进步，而QC小组活动本身就是对现有技术不断进行探索、改进和更新的过程，其采用循环原理，并可进行多次循环，从而不断探索新技术、新工艺和施工方法，并使施工技术管理水平得到持续改进、更新。

  随着市场经济激烈竞争，提高质量是企业在竞争中取胜的根本保证。QC小组活动作为全面质量管理的重要工作、技术创新、质量改进与提高的有效手段，对施工企业市场形象和施工企业品牌建设，提升在企业的竞争力，都将发挥越来越大的作用。同时，还激发了职工积极性、创造性和凝聚力，对创建良好的团队协作、和谐发展的企业氛围都有十分积极的促进作用。